移動裝置微行銷

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隨著行動通訊科技與無線網路日益精進，手機已不只是手機，短短幾年的時間內，衍生出形形色色的功能。尤其近三年，各種科技產品的誕生與迅速普及，行動裝置（Mobile device）也不再只是指涉擁有電信服務的手機，還有更多像是iPod touch、iPad等可接收無線網路的裝置。

 

遽增的行動用戶們開始發現，在這個時時刻刻都更貼近消費者的新媒體上，行動廣告的蹤跡越來越頻繁可見。行動裝置漸漸成為傳達廣告訊息的新工具，行動廣告儼然躋身成為新興行銷工具，但絕對不只是廣告而已，軟體的發展讓行銷這件事在行動裝置上有更多的可能。

行動裝置的發達，連帶改變了行銷的形態，讓越來越多人直接使用手機來收發電子郵件。根據本文參考資料的調查結果，有 51% 的電子郵件於行動裝置上發送，這些寄發的郵件中，居然有高達 80.3％ 的比例選擇刪除，30.2％ 的比例顯示「取消訂閱」。這些數據也提醒我們，吸引潛在顧客打開郵件已經不是郵件行銷的致勝關鍵，能否從中產生互動，留下品牌記憶，讓他們感覺收到你的商業郵件就像收到朋友問候般親切，才是致勝法則。

十個小技巧協助你在行動裝置上，做出成功的電子郵件行銷：

Tip1. 了解你的客群
行銷講求精準性，因此提供目標族群需要的資訊是進行任何行銷行為必須謹慎思考的，胡亂發送電子郵件而淪落被刪除，或被歸為垃圾郵件的黑名單恐造成無效行銷。因此，專注需求，也才能讓行銷效果近乎完美。

Tip 2. 注意寄發時間
對的時間做對的事，寄發郵件也必須熟悉用戶的使用行為，找到合適的發送時間，不僅提高點閱率，也可促進行銷效果喔。因此如何找到寄發郵件的「甜蜜點」，就得要多做多嘗試，並且適度做好消費者行為研究。

Tip 3. 優化符合不同行動裝置的行銷內容
隨著網路科技的普及，多螢幕時代來臨也對手機行動行銷產生質變。因此當我們在企劃郵件行銷時，也必須考量展示的效果，因此跟上科技的腳步，產生優質內容以適應不同行銷載具也就更顯重要。

Tip4. 找出顧客喜歡出沒之處
我們常說，做生意的秘訣就是消費者在哪裡，我們就到那裡提供服務。郵件行銷也是一樣的道理，了解潛在族群常出沒的地方，推播客製化的郵件內容，並提供正確及明確的企業資訊，讓你的消費者可以很容易地找到你，才可能大幅增加成交機率喔。

Tip 5. 結合社群策略，一網打盡所有潛在顧客
郵件行銷搭配社群媒體也是目前最受青睞的行銷模式，若你有經營企業的社群平台，制定一個整合兩者的行銷策略，也將觸擊到不同社群媒體上潛在顧客。

Tip 6. 跟上手機行銷新技術
時下流行的 APP、QR codes、遊戲及優惠券下載等行銷方式，都跟手機應用的關聯度產生正向連結，郵件行銷搭配上述行銷模式將能產生「立即點擊」的行銷效果，而這個 Click 或許就帶來成功的訂單了。

Tip 7. 善用不同載體的屏幕空間，讓訊息呈現更簡潔有效
要了解行動裝置的屏幕大小來客製化視覺，讓每一個內容都是有效益的展現，在小小的屏幕中塞滿所有資訊只會帶來反效果。

Tip 8. 依據客戶建議做好行銷改善
客戶的聲音就是給予企業最好的意見，鼓勵你的客戶提供建議，讓你知道他們真正的想法，並且藉此做改變，加強下一波行銷效果。

Tip 9. 做一個先趨者
網路商場變化快速，了解時代趨勢及科技應用，提早做好準備，調整相關郵件行銷的策略，搶先客戶一步提高自己的競爭力。

Tip 10. 創建客製化的問候
傳遞給客戶客製化的問候，而不是一般的罐頭簡訊，不但可以讓你的客戶記得你，也可以為彼此建立一個強而有力的商務關係。

 

 

 

這些問題，由我們來替你解決。

 

 

資料來源:

pets.onas.ru

http://advertising.yahoo.com/blogs/advertising/infographic-growing-appeal-mobile-apps-213837871.html